Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán này áp dụng cho mọi giao dịch mua bán sản phẩm tại website quatcongnghiepvifan.com thuộc quản lý của:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT VƯỢNG

Hình thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Áp dụng đối với đơn hàng giao nội thành và các khu vực có hỗ trợ COD.

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Khách hàng được kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán.

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản vào tài khoản công ty theo thông tin được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản:
[Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng]

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi xác nhận để chúng tôi kiểm tra và xử lý đơn hàng.

Đơn hàng chỉ được xác nhận khi chúng tôi nhận được tiền trong tài khoản.

Thanh toán theo hợp đồng (đối với khách hàng doanh nghiệp)

Áp dụng cho đơn hàng dự án, đơn hàng số lượng lớn.

Phương thức thanh toán thực hiện theo thỏa thuận trong hợp đồng (có thể đặt cọc và thanh toán theo tiến độ).

Xuất hóa đơn VAT theo quy định (nếu khách hàng yêu cầu).

Quy trình thanh toán

Khách hàng lựa chọn sản phẩm và gửi yêu cầu đặt hàng qua website, hotline hoặc email.

Nhân viên công ty xác nhận đơn hàng, báo giá và phương thức thanh toán.

Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức đã chọn.

Công ty xác nhận thanh toán thành công và tiến hành giao hàng.

Cam kết bảo mật thanh toán

Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật thông tin đã công bố trên website.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.

Giao dịch chuyển khoản được thực hiện trực tiếp qua hệ thống ngân hàng của khách hàng.

Xử lý sai sót trong thanh toán

Trong trường hợp xảy ra lỗi thanh toán như:

Chuyển khoản sai nội dung

Chuyển khoản nhầm số tiền

Thanh toán trùng lặp

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thời gian xử lý hoàn tiền (nếu có) từ 3 – 7 ngày làm việc tùy theo ngân hàng.

Nghĩa vụ của các bên

Nghĩa vụ của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác khi thanh toán.

Kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản.

Thanh toán đúng thời hạn theo thỏa thuận.

Nghĩa vụ của công ty

Xác nhận giao dịch sau khi nhận được thanh toán.

Giao hàng đúng sản phẩm, đúng số lượng theo đơn hàng đã xác nhận.

Xuất hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật (nếu có yêu cầu).

Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán

• CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT VƯỢNG
• Địa chỉ: Số 38 phố Thâm Tâm, phường Yên Hòa, TP. Hà Nội
• Hotline: 0988.114.760
• Email: phudatvuong@gmail.com
• Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (08:00 – 18:00)